Koliko puta dnevno otvorite ChatGPT i pitate u kojem dućanu možete najpovoljnije obaviti tjednu kupovinu ili koja banka ima najniže kamatne stope za kredit? Sve se više korisnika oslanja na AI sustave pri odabiru proizvoda i usluga, zbog čega je važno znati kako oni predstavljaju brendove i utječu na odluke kupaca.